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Codizioni generali di vendita

Le presenti Condizioni Generali d'Acquisto regolano i rapporti commerciali tra gli utenti di store.teammazzu.com, in seguito CLIENTI, e la TUTTO SPORT Mazzucchi di Mazzucchi Stefano con sede in Via Mazzini, 51 - 23100 Sondrio (SO), iscritta al registro delle imprese di Sondrio n. 70944, C.F. MZZSFN72S27I829C e partita I.V.A. 00941170144, in seguito TUTTOSPORT.
Accedendo al sito store.teammazzu.com i CLIENTI si impegnano ad accettare tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione. Le presenti Condizioni Generali d'Acquisto non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da TUTTOSPORT che siano presenti su store.teammazzu.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.


Forme di pagamento
Carta di Credito - Tutti gli acquisti con Carta di Credito su store.teammazzu.com sono processate direttamente dal sistema Key Client della Banca Popolare di Sondrio. Il sistema utilizza meccanismi di crittografia a 128 bit e protocollo S.S.L. ( Secure Socket Layer). I dati della carta di credito non vengono perciò mai visti dagli operatori di TUTTOSPORT, ma sono sempre indirizzati solo sul server sicuro della banca. L’addebito effetivo sulla carta di credito del CLIENTE avviene in modo differito, appena prima della spedizione della merce.

Bonifico Bancario - In caso di pagamento con Bonifico Bancario TUTTOSPORT terrà in sospeso l’ordine del CLIENTE fino alla registrazione dell’avvenuto pagamento sul proprio conto bancario.

La merce sarà riservata per il CLIENTE in attesa del pagamento fino a un massimo di 5 giorni dalla conferma d’ordine. Se entro tale periodo TUTTOSPORT non riceverà la copia dell’avvenuto pagamento l’ordine sarà cancellato.

Privacy
TUTTOSPORT in quanto gestore delle attività disponibili nel sito store.teammazzu.com, si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dai CLIENTI, nel rispetto delle vigenti normative (art. 13 e ss. D. Lgs. 196/2003).

TUTTOSPORT garantisce ai CLIENTI che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi e dell’evasione degli ordini.

I dati volontariamente forniti dai CLIENTI non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi.

I dati personali saranno trattati da TUTTOSPORT mediante utilizzo di strumenti sia cartacei che elettronici, nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza.

TUTTOSPORT informa che i CLIENTI possono esercitare i diritti di cui all'articolo 7 D. Lgs. 196/2003, qui di seguito riportato nella sua parte essenziale. I CLIENTI hanno il diritto di richiedere a TUTTOSPORT le seguenti informazioni:

  1. la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano
  2. la chiara comunicazione dei dati e della loro provenienza
  3. il motivo e la finalità della loro esistenza e del loro utilizzo

La richiesta delle informazioni sopra elencate può essere rinnovata ogni qualvolta ritenuto necessario dal CLIENTE.

Titolare del trattamento è l’attività TUTTOSPORT Mazzucchi di Cresseri Lidia. Responsabili del trattamento dei dati personali sono i funzionari e i soggetti addetti alla gestione dei database, in relazione al rispettivo settore di competenza.

Diritti di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il CLIENTE è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a TUTTOSPORT un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato nei successivi punti. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a TUTTOSPORT una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a TUTTOSPORT - Via Mazzini, 51 - 23100 Sondrio (SO).

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti TUTTOSPORT provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a TUTTOSPORT entro 10 giorni dall'autorizzazione. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il diritto non si applica ai prodotti sigillati una volta aperti;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti;
- per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, indicando la dicitura "DIRITTO DI RECESSO";
- va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, TUTTOSPORT darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
- TUTTOSPORT non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, TUTTOSPORT provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, TUTTOSPORT provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui TUTTOSPORT accerti: - la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
- l'assenza di elementi integranti del prodotto;
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Spedizioni
Processazione dell’ordine e data spedizione - Gli ordini dei CLIENTI vegono processati da TUTTOSPORT e consegnati allo spedzioniere di regola entro 24 ore, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria dell’avvenuto pagamento. Gli ordini effettuati di Sabato, Domenica o durante altri giorni festivi saranno processati a partire dal primo giorno feriale successivo all’effetuazione dell‘ordine.

Le spedizioni TUTTOSPORT sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l’assicurazione perde la sua validità.

La consegna a domicilio avviene con Corriere Espresso ed esige la reperibilità del destinatario. Laddove il Corriere non fosse in grado di portare a termine la consegna di una spedizione causa irreperibilità del destinatario il CLIENTE accetta di corrispondere a TUTTOSPORT ogni spesa sostenuta al fine di riconsegnare, inoltrare o provvedere al rientro della spedizione.

Per le spedizioni Internazionali (paesi non EU), i costi di dogana e sdoganamento del corriere sono a carico del CLIENTE.

Al momento dell’arrivo della merce, i CLIENTI sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni TUTTOSPORT sono accuratamente imballate con nastro adesivo TUTTOSPORT posto intorno alla confezione. Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i CLIENTI sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione “con riserva” ed informare immediatamente TUTTOSPORT. Il CLIENTE che effettua un ordine stabilisce un rapporto commerciale con TUTTOSPORT e si impegna pertanto ad accettare la consegna della merce acquistata. Se per qualsiasi motivo il CLIENTE rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a TUTTOSPORT, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al CLIENTE.

Regolamento del sito
Per effettuare ordini su TUTTOSPORT i CLIENTI devono:
  • Avere almeno 18 anni
  • Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti.
  • Avere un indirizzo E-mail valido

Disponibilità degli Articoli
TUTTOSPORT si riserva il diritto di riconfermare la disponibilità degli articoli acquistati on-line. Se per qualche motivo l’ordine non può essere evaso come da richiesta, TUTTOSPORT ne darà tempestiva comunicazione al CLIENTE.

Riserva di rifiuto ordine
TUTTOSPORT si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento. In specifico TUTTOSPORT si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato a Consumatori Finali. Per Consumatore Finale si intende una soggetto che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale e che in particolare non intenda rivendere gli articoli acquistati.

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